什么是絕對匹配?
1、通過阿里旺旺在線接待顧客的咨詢,以最快的速度解答買家的疑問,協(xié)助買家完成愉快的網(wǎng)購。根據(jù)每個顧客的需求,提出合理建議,引導客戶及幫助客戶購買和支付。2、跟蹤訂單的快遞記錄,及時處理問題件。3、對客戶反饋的問題和一些溝通的技巧進行總結(jié)和分析,向其部門提出建議和改進措施等有較強的敬業(yè)精神、責任心,及良好的溝通能力、團隊合作精神。 熟悉淘寶各種操作規(guī)則,熟悉淘寶及支付寶操作流程;需較強的觀察力和應變能力,良好的判斷力和溝通能力。 具有客戶服務意識和銷售技巧,待客熱情,性格溫順,對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神。
1. 在線客服,推薦產(chǎn)品,回答顧客疑問,促進顧客購買; 2. 妥善處理顧客問題,售后服務,退換貨管理,中差評處理; 3. 跟進訂單,解決客服物流查件、催單,并進行登記、反饋和跟進; 4. 按要求拆分/合并訂單、修改郵費/收貨地址/產(chǎn)品屬性等,及時添加訂單備注; 5. 熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題; 6. 閑時配合其他崗位。 應聘要求: 1. 學歷初中以上,年齡18-29 女性 2. 熟悉淘寶購物流程,熟練進行訂單處理,妥善處理客戶問題,有1年以上電子商務或淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3. 打字速度60字/分鐘以上 4. 喜歡并且有心投入電子商務行業(yè),工作細心負責,積極主動,性格開朗, 善于與人交往,有優(yōu)秀的團隊合作意識; 5. 脾氣好,溝通能力強,有耐心,思維敏捷,口齒清晰,任何情況下都要保持良好的服務態(tài)度,不與顧客發(fā)生沖突,有很好的服務意識和說服能力; 6. 必須能長期穩(wěn)定,想短暫做幾個月過渡的勿擾; 7.會產(chǎn)品編輯發(fā)布寶貝,文筆好懂點運營的優(yōu)先; 8.能夠接受早晚輪班。 工作時間: 分兩班制,早8:30到18:00 晚:16:00-次日01:00 試用期1-2個月 提供包吃住 試用期后:(工資構(gòu)成:基本工資+提成,),分早晚兩班制,月休2天 公司提供良好的薪資福利及發(fā)展機會
1、負責品牌淘寶、天貓店鋪的市場策劃和推廣工作,提高網(wǎng)站、品牌知名度和市場影響力。 2、負責制定品牌店鋪推廣策略以及市場活動的創(chuàng)意和策劃; 3、負責店鋪的日?;顒由陥?、活動排期及與天貓商城的日常溝通; 總結(jié)各種數(shù)據(jù)并分析解決問 題和拿出方案。 5、定期向經(jīng)理匯報運營情況,并提出積極的意見及改進辦法。 工作經(jīng)驗 有1年以上淘寶運營推廣工作經(jīng)驗。 教育程度 中專以上學歷,電子商務、計算機相關(guān)專業(yè)。 技能要求 1、熟悉淘寶直通車、淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時間,收藏排行,關(guān)鍵詞、櫥窗推薦規(guī)則者優(yōu)先; 2、策劃店鋪促銷活動,熟悉并且對分析買家心態(tài)有興趣,善于運用語言 文字打動買家,從而達到更好的業(yè)績; 3、有團隊精神,喜歡討論,分享,交流,與客服互動,了解推廣效果, 從而在有效范圍繼續(xù)投入資金推廣。 4、非常熟練的操作淘寶各種免費和付費的推廣方式。熟練操作數(shù)據(jù)魔方等數(shù)據(jù)分析軟件。
1、主要負責淘寶售前或售后工作. 2、積極催客戶買單,提高成交量 3、售前售后全會,基本快捷會用,打字速度快,能一個人同時回復七八個客戶 4、能吃苦耐勞,有責任心,工作認真 任職資格: 只招女客服,沒放假,大節(jié)日快遞放假就跟著放,經(jīng)常請假者請勿與我們聯(lián)系。 工作時間:早上11點到晚上10點 工資:售前售后全會,有經(jīng)驗者第一個月試用期1800元,全勤獎200元,轉(zhuǎn)正后工資2300,積極催客戶付款,能提高單數(shù),,工資速漲,支持包吃包住 地址:廣東省普寧市 流沙鎮(zhèn)池尾新寮路口美樂后面第三棟貴忠樓 本店不會因為淡季沒有生意就開除員工,請各位放心,只要您有做事認真,我們就不會舍不得這幾個錢
1. 通過淘寶旺旺聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,為顧客服務,促成顧客滿意購買 2. 處理淘寶網(wǎng)店日常事務,包括網(wǎng)絡留言回復、訂單管理,到貨跟蹤,售前,售中和售后服務等工作 3. 定期維護客戶關(guān)系,促進互動與銷售 4. 執(zhí)行部門組長交付的其它臨時工作安排 任職要求 1. 熟悉淘寶網(wǎng)購物,有一定的銷售技巧,思維敏捷,語言能力強,能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作,包括網(wǎng)絡留言回復、訂單管理、到貨跟蹤等 2. 熟悉電腦基本操作,打字速度60字/分鐘,20-30歲之間,身體健康。 3. 懂得消費者心理,語言表達能力強,善于溝通;熱愛銷售工作,踏實認真,能承受較大壓力 4. 學習能力強,能在較短的時間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品,為顧客推薦和解答 5. 責任心強,有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德,對團隊具有高度的忠誠感,具有優(yōu)良的團隊協(xié)作精神 6. 有淘寶工作經(jīng)驗或自己開過淘寶店者優(yōu)先 會使用網(wǎng)店管家的優(yōu)先考慮
抱歉,沒有搜索到相關(guān)職位,您可以更換其他條件搜索哦!